Kebaikan dan Keburukan Menggunakan Sijil Hadiah Restaurant.com
Tinjauan berikut adalah berdasarkan pengalaman saya menggunakan Restaurant.com untuk menjimatkan makan.
Bermula Dengan Restaurant.com
Pertama, saya log masuk ke Restaurant.com, taipkan kod zip saya dan tekan butang carian.
Halaman dipaparkan yang menunjukkan 22 restoran yang mempunyai sijil hadiah yang tersedia untuk harga diskaun. Saya berpeluang membaca menu, memetakan lokasi, melihat gambar restoran, dan menggunakan maklumat hubungan yang tersedia untuk menghubungi restoran secara langsung untuk memastikan mereka masih menerima sijil.
Cetakan Penting "Tidak Sangat Kecil"
Saya kemudian mula membaca istilah umum menggunakan sijil, yang jelas dinyatakan di bawah pautan Bantuan Pelanggan / FAQ yang terdapat di bahagian bawah setiap halaman. Ini dan laman "Terma" tapak mengandungi maklumat yang berguna dan saya cadangkan semua orang membacanya sebelum membuat pembelian.
Istilah yang paling penting yang saya dapati ditangani menggunakan sijil dan masalah yang mungkin berlaku apabila cuba menebus sijil di restoran.
Jika anda berminat dengan sijil hadiah untuk restoran tertentu, anda hanya boleh menggunakan satu sijil hadiah per parti, sebulan, walaupun pihaknya duduk di meja berasingan dan / atau menerima lebih daripada satu cek.
Jadi jika anda merancang untuk menggunakan sijil semasa bercuti atau ketika keluar dari bandar, perlu diingat bahawa anda hanya boleh menggunakan satu sebulan.
Memandangkan kebanyakan sijil mempunyai minima jumlah perakuan yang perlu anda belanjakan, anda mungkin ingin mengetahui apa yang anda perlukan untuk memenuhi minimum yang anda mesti belanja, harga menu, tip dan $ 4 anda yang dibelanjakan untuk sijil untuk memastikan perbelanjaan sebenar yang mungkin anda lakukan.
Dalam sesetengah kes, ia boleh membebankan anda lebih daripada biasanya yang anda gunakan jika anda pergi ke restoran tanpa sijil.
Mengenai kepuasan pelanggan, Restaurant.com menyatakan bahawa, jika atas sebab tertentu restoran tidak mengambil sijil, atau jika anda tidak berpuas hati dengan restoran, mereka akan menukar sijil, tetapi tidak akan mengembalikan wang . Ini adalah maklumat yang baik untuk mengetahui, terutamanya jika anda tinggal di sebuah bandar yang tidak dekat dengan bandar yang lebih besar di mana restoran terletak.
Dasar menyatakan:
- "Jika pengalaman makan tidak memenuhi harapan anda, anda tidak berpuas hati dengan pilihan restoran anda, atau anda hanya menukar fikiran anda, anda boleh menukar sijil anda pada bila-bila masa. Sijil untuk restoran lain di program kami dengan nilai yang setara. " - Restaurant.com.
Melakukan Matematik untuk Tawaran Terbaik
Bagi sijil yang benar-benar bayar, anda akan memilih untuk memilih restoran yang lebih mahal dengan istilah yang termasuk minimum yang minimum.
Selepas melakukan matematik, saya mendapati sijil membataskan saya kepada 10 pilihan restoran yang baik. Saya akhirnya memilih dua restoran berdasarkan keperluan minimum dan apabila saya boleh makan di sana dan membayar dengan sijil.
Semua maklumat tersedia di halaman penyenaraian dan harus dikaji semula sebelum anda menyelesaikan pembayaran anda.
Proses Pembelian
Oleh kerana itu adalah kali pertama saya membeli sijil, saya dikehendaki mendaftarkan akaun. Gunakan akaun e-mel sebenar kerana anda akan menerima e-mel pengesahan selepas anda mendaftar. Anda juga perlu mempunyai kad PayPal atau kad kredit anda siap kerana anda mesti memasukkan maklumat ini untuk pergi lagi.
Seterusnya datang proses checkout, yang sangat mudah. Ia menunjukkan restoran yang dipilih, jumlah sijil hadiah yang diperintahkan untuk setiap satu dan harga yang dipetik di halaman penyenaraian, yang sebelum menggunakan kod kupon khas.
Menambah Kod kupon
Terdapat tempat untuk meletakkan kod kupon anda (yang mungkin kes sensitif) di sudut kanan atas. Sebaik sahaja anda memasukkan kod kupon, anda akan melihat amaun sijil diselaraskan (dalam kes saya ialah $ 8 untuk dua) dan, jika anda bersetuju, anda pilih "Teruskan ke Checkout."
Anda kemudian boleh menerima tawaran lain untuk menambah tagihan anda, yang semuanya ditolak.
Bersedia Mencetak
Sebaik sahaja pembayaran anda diterima, anda akan melihat halaman yang mengarahkan anda untuk mencetak sijil . Saya tidak tahu pilihan ini akan segera dan saya keluar dari dakwat pencetak, jadi saya takut bahawa saya akan kehilangan sijil kerana saya tidak dapat mencetaknya pada ketika itu. Untungnya, kerana saya mempunyai akaun, saya dapat log masuk kemudian dan mencetak sijil. Di samping itu, banyak sijil boleh dipaparkan pada peranti mudah alih anda di restoran.
Pergi ke Restoran
- Sijil pertama yang ditebus adalah untuk makan tengah hari atau makan malam pada hari Isnin hingga Jumaat sahaja. Minimum ialah $ 35. Suami saya dan saya suka mencuba makanan pembuka yang berbeza sehingga kami memesan tiga makanan pembuka dan dua hidangan ikan. Kami juga mempunyai minuman ringan dan saya mempunyai kopi.
Jumlah bil sebelum tip ialah $ 43.60.
Petua: $ 7.85
Jumlah Rang Undang-Undang: $ 51.45 atau $ 25.73 setiap satu
Selepas sijil, ia adalah $ 29.45 atau $ 14.73 setiap satu.
Tambah harga sijil $ 4 dan ia mencapai $ 16.73 setiap satu.
Perkhidmatan ini sangat baik, makanannya lazat dan harga selepas sijil itu baik. Kami pasti akan kembali ke restoran lagi.
- Sijil kedua mempunyai syarat yang sama dengan sijil pertama, kecuali kami terpaksa memberitahu restoran sebelum memesan bahawa kami mempunyai sijil hadiah Restaurant.com. Ini selalu membimbangkan saya kerana saya skeptik dan bimbang bahawa bahagian akan lebih kecil atau perkhidmatan kurang daripada bintang.
Di restoran ini, kami memesan dua makanan pembuka, sup, salad, dan dua sandwic.
Jumlah bil sebelum tip adalah $ 58.20
Petua: $ 10.48
Jumlah bil: $ 68.68 atau $ 34.34 setiap satu
Selepas sijil, ia adalah $ 34.34 atau $ 17.17 setiap satu.
Tambah harga sijil $ 4 dan ia mencapai $ 19.17 setiap satu.
Bergantung pada tempat anda tinggal, perbelanjaan itu seolah-olah seperti kesepakatan yang baik atau makanan yang mahal. Bagi kami, nampaknya munasabah, walaupun sempadan tinggi.
Di restoran kedua, sandwic itu besar dan sangat segar, seperti gumbo, jadi kami berpuas hati dan sebenarnya meninggalkan separuh sandwic masing-masing dalam kotak untuk pergi.
Perkhidmatan ini sangat baik di kedua-dua restoran, dan kami tidak merasa seperti kami diperlakukan secara berbeza dengan apa-apa cara kerana penggunaan sijil hadiah.
Pokoknya
Pengalaman saya dalam membeli sijil Restaurant.com sangat baik, tetapi saya terpaksa melakukan penyelidikan yang disebutkan di atas untuk membuatnya lebih baik. Harapan saya tidak terlalu tinggi, bermakna saya tidak pernah mengharapkan untuk mendapatkan makanan percuma, tetapi sebaliknya diskaun yang bagus untuk pengalaman bersantap biasa.
Oleh kerana saya tidak mempunyai masalah, saya tidak boleh menyuarakan pendapat tentang bagaimana Restaurant.com menyelesaikan masalah dan saya telah membaca kedua-dua komen yang baik dan tidak menyenangkan mengenainya. Kebanyakan ulasan negatif yang saya baca lebih lanjut di sekitar pelanggan yang tidak melihat atau membaca minimum dan "tidak ada bayaran balik / pertukaran sahaja" istilah.
Saya dapat melihat bagaimana pelanggan dapat menghadapi masalah jika mereka tinggal di bandar-bandar kecil dan mencari sejumlah restoran yang tersenarai. Apa yang boleh berlaku dalam situasi ini ialah restoran mungkin memutuskan untuk berhenti menerima sijil hadiah (yang merupakan hak mereka) dan tidak ada restoran lain yang menyertainya. Oleh kerana ada dasar "tiada bayaran balik", sesetengah pelanggan boleh terjebak dengan sijil yang tidak bernilai melainkan jika mereka merancang untuk melawat bandar yang lebih besar.
Setakat ini saya telah menemui sijil hadiah untuk bekerja seperti yang saya jangkakan dan saya pasti akan menyemak apa yang tersedia pada masa akan datang saya melihat satu dengan kod kupon yang menawarkan $ 25 sijil untuk $ 5 atau kurang. Tetapi semua orang berada dalam keadaan yang berbeza dan saya sangat mengesyorkan, seperti semua perkara, membaca cetakan kecil, memanggil restoran untuk melihat sama ada mereka masih mengambil bahagian, dan hanya membuat pembelian jika anda mempunyai pilihan restoran dalam jarak dekat dengan mana anda tinggal.
Dikemaskini oleh Torrey Kim.