Kelab Ulang Tahun, eClub, Program Kesetiaan Pelanggan Kelab Anak
The Program Loyalty Pelanggan Steak 'n Shake adalah benar-benar tiga program pelanggan yang berbeza dalam satu - eClub, Kelab Ulang Tahun dan Kelab Kanak-kanak. Setiap kelab menggalakkan lawatan ulang-alik dan memberi kesetiaan kepada pelanggan dengan ahli-ahli istimewa sahaja, diskaun, kupon, dan tawaran. Apa yang berikut adalah semakan mengenai butiran dan manfaat semua program kesetiaan pelanggan Steak 'n Shake.
Bagaimana eClub berfungsi
The Steak 'n Shake Customer Kesetiaan eClub adalah program payung untuk semua kelab pelanggan setia Steak Shake.
Untuk menerima mana-mana ahli-hanya percuma, diskaun, kupon, atau transaksi, pelanggan Steak 'n Shake perlu mendaftar untuk Steak' n Shake eClub.
Pendaftaran untuk Steak 'n Shake eClub adalah percuma dan dicapai dengan mengisi borang pendaftaran eClub di laman web Steak' n Shake. Ahli-ahli eClub New Steak 'n Shake akan menerima tawaran istimewa, kupon diskaun, dan maklumat produk baru melalui mesej e-mel. Untuk menambah tahap penglibatan pelanggan, ahli baru akan diminta untuk mengenal pasti item menu Steak 'n Shake kegemaran mereka supaya mereka boleh menerima "tawaran terkini mengenai makanan kegemaran anda" yang dihantar ke e-mel mereka.
Bagaimana Kerja Kelab Hari Lahir
Semasa proses pendaftaran untuk eClub Kesetiaan Pelanggan Steak 'n Shake, ahli baru akan diberikan peluang untuk menyediakan tarikh lahir mereka serta "tarikh ulang tahun khas". Sebagai pertukaran, Steak 'n Shake menjanjikan untuk "menghantar sedikit sesuatu tambahan pada tarikh tersebut untuk membantu anda meraikan."
Bagaimana Kelab Kanak-kanak berfungsi
Apabila mengisi borang pendaftaran eClub Kesetiaan Pelanggan Steak 'n Shake, ahli baru akan ditanya sama ada mereka mempunyai anak di bawah umur 18 tahun. Jika jawapannya adalah ya, ahli baru akan dapat memberikan nama dan tarikh lahir masing-masing kanak-kanak. Sebagai pertukaran untuk maklumat itu, Steak 'n Shake berjanji untuk menghantar "kad pos istimewa" anak-anak yang akan dihantar melalui pos pos biasa, jika ahli memberikan alamat surat fizikal.
Mengkaji Kelab Birthday Steak 'n Shake, eClub, dan Kelab Kanak-kanak
Seperti semua program kesetiaan pelanggan yang ditawarkan di industri restoran Amerika Syarikat, Program Kesetiaan Steak 'n Shake Pelanggan memberi tumpuan kepada menjaga pelanggan secara aktif terlibat dengan salah satu jenama yang paling berharga di kalangan semua rangkaian restoran AS.
Beribu pejabat di Texas, rantai restoran Steak 'n Shake adalah salah satu restoran restoran Amerika yang terbesar, yang memberikan para pelanggan kelab kesetiaan untuk menjadi pelanggan berulang-ulang aktif di mana pun mereka bepergian di seluruh Amerika Syarikat Ini memberikan Steak Shake cara untuk bersaing dengan yang lain rantaian restoran AS utama, dan tiga program kesetiaan pelanggan yang berbeza menyediakan pelanggan Steak 'n Shake dengan banyak sebab untuk memilih Steak' n Shake di restoran hamburger lain dan rantaian makanan segera.
Keseluruhan, Steak 'n Shake eClub, Birthday Club, dan Kelab Kanak-kanak adalah sama seperti program kesetiaan pelanggan yang ditawarkan oleh rantaian restoran utama Amerika Syarikat yang lain, yang pengunjung AS telah menjangkakan sebagai kelab standard kesetiaan penawaran.
Kelab kesetiaan tambahan yang memaparkan bahawa Steak 'n Shake menambahkan yang membezakannya ialah "ulang tahun" dan "item menu kegemaran" yang ditawarkan. Ini menambahkan tahap pemperibadian yang berpotensi untuk mewujudkan sambungan emosi untuk ahli kelab Steak 'n Shake, yang merupakan salah satu hasil yang paling berkuasa yang boleh dicapai oleh mana-mana program kesetiaan pelanggan runcit.