Ia Tidak Mungkin Menjadi Tawaran Balik Penuh
Bayaran Semula
Sesetengah peruncit mengenakan bayaran menaikkan semula kepada pelanggan yang mengembalikan barang tidak cacat. Ia membantu kedai menyerap kerugian yang berlaku apabila barang dagangan dikembalikan. Ini termasuk membayar pekerja untuk memproses pulangan, membungkus semula dan menaikkan semula barangan, menguji produk, penyingkiran data, dan mengurangkan harga kerana barang dagangan telah dikeluarkan dari kotak dan tidak lagi boleh dijual sebagai baru.
Bayaran restocking purata adalah 10 hingga 20 peratus (dan sehingga 50 peratus) harga runcit. Yuran restock sering ditolak dari pulangan elektronik, komputer, tilam, yayasan, pemasangan dan perabot dalaman, pemanas air, peralatan rumah terbina dalam, peralatan luaran dan pesanan khas. Pakaian yang keluar dari musim juga tertakluk kepada yuran restocking di sesetengah kedai.
Undang-undang Negeri
Banyak negeri mempunyai peraturan yang mengawal yuran restocking termasuk ketika dan bagaimana kedai berkomunikasi kepada pelanggan mengenai yuran.
Tanda-tanda dasar yang diletakkan dengan jelas di lantai jualan dan di dalam kawasan pendaftaran merupakan peraturan yang sama. Kebanyakan negeri tidak membenarkan bayaran balik yang akan dikenakan ke atas barangan yang rosak yang dikembalikan atau apabila produk yang salah telah dihantar kepada pelanggan.
Berapa Banyak Bayaran Menetap Semula Boleh Kos
Berikut adalah dasar tipikal mengenai yuran penandaan semula:
"Bayaran restocking sebanyak 15 peratus akan dikenakan pada komputer notebook, projektor, kamkoder, kamera digital, pengesan radar, navigasi GPS dan sistem video dalam kereta kecuali kecacatan atau dilarang oleh undang-undang. Bayaran restocking sebanyak 25 peratus akan dikenakan pada Produk Pesanan Khas, termasuk peralatan kecuali kecacatan atau dilarang oleh undang-undang. "
Berdasarkan dasar ini, jika pelanggan memulangkan komputer notebook yang harganya $ 600, mereka akan dikenakan bayaran $ 90.00 dalam yuran restocking. Sekiranya pasangan istimewa mengarahkan televisyen 70 inci bahawa kedai tidak biasanya membawa stok, dan kos itu ialah $ 1,999.99 dan kemudian mereka terpaksa memulangkannya kerana terlalu besar untuk dinding di mana ia harus digantung, mereka perlu membayar $ 500 dalam yuran restocking kerana ia merupakan perintah khas.
Inilah Cara Anda Boleh Menghindari Membayar Bayaran Menanggung Semula
- Ketahui Dasar Store: Jika anda tidak melihat tanda dasar yang diposkan, minta untuk bercakap dengan Pengurus dan minta mereka menerangkan dasar. Minta satu salinan polisi untuk rekod anda. Berisiko untuk membuat pembelian tanpa dasar bertulis. Orang yang memetik dasar itu tidak boleh bekerja di kedai apabila anda pergi untuk mengembalikannya.
- Tonton Hari Pulangan Yang Lebih Pantas: Produk dengan yuran restocking sering perlu dikembalikan lebih cepat daripada produk lain di kedai. Ini terutama berlaku di cuti ketika banyak kedai mengiklankan tarikh kembali yang lebih lama. Semak cetakan kecil pada dasar pulangan.
- Semak Nombor Model Sebelum Membuka Pakej: Apabila anda memesan barang dagangan yang sedang disampaikan, selalu sahkan nombor model dengan melihat di luar pembungkus. Jangan buka pembungkusan melainkan ia adalah model yang betul.
- Pastikan semua Aksesori, Manual, dan Pembungkusan masih utuh: Elakkan daripada mengganggu pembungkusan produk. Sekiranya anda perlu membuka kotak, simpan semua yang ada di dalamnya termasuk baggies kecil yang memegang bateri.
- Pakej Terbuka dengan berhati-hati: Pembungkusan adalah mahal untuk peruncit untuk menggantikan. Lebih baik kotak kelihatan apabila anda pergi untuk memulangkan item itu, peluang yang lebih baik anda tidak dikenakan biaya.
- Beli Sijil Hadiah: Jika anda membeli hadiah, maka sijil hadiah boleh menjadi pilihan yang lebih baik.
- Ketahui Undang-undang Negara Anda: Kebanyakan negara mempunyai undang-undang mengenai yuran penandaan. Di sesetengah negeri, mungkin ada batas dolar untuk menampung yuran restocking atau mungkin haram untuk apa-apa jumlah yang akan dikenakan. Hubungi Jabatan Hal Ehwal Pengguna anda dan ketahui undang-undang di mana anda tinggal.
- Produk yang rosak atau Item yang Hilang: Jika anda membeli lemon, jangan bayar bayaran restocking. Jika kedai bersikeras untuk mengenakan yuran, hantarkan jabatan perkhidmatan pelanggan pejabat korporat.
Garisan bawah
Penyelidikan sebelum anda membeli. Dapatkan kelulusan bertulis pengurus untuk sebarang pengecualian kepada dasar syarikat. Sekiranya anda tidak melihat polisi yuran penandaan yang tertulis, minta salinannya sebelum membuat pembelian anda. Jika anda mendapati bahawa anda akan dikenakan bayaran restocking, cuba berunding dengan jumlah yang lebih rendah, dan dapatkan secara bertulis.