Jangan Tinggalkan Kosong Apabila Kedai Menjual Produk Jualan yang Diiklankan
Berapa kali anda melihat item dengan harga yang hebat di iklan kedai, melompat ke dalam kereta anda untuk mendapatkannya, hanya untuk mengetahui bahawa mereka dijual? Atau lebih buruk, kedai tidak mempunyai item jualan? Ia adalah satu pengalaman yang mengecewakan dan satu yang berlaku terlalu kerap. Cadangan-cadangan berikut boleh membantu anda mengelakkan daripada kehilangan banyak apabila kedai-kedai menjual barang diskaun.
Bawa Iklan Dengan Anda
Kedai runcit kebangsaan sering membuat iklan yang menumpukan pada produk yang dijalankan secara serantau dan bukan di dalam negeri, bandar atau bandar.
Bukan perkara biasa untuk mengetahui bahawa produk yang anda lihat dijual di iklan jualan mingguan kedai tidak dijual di kedai-kedai tempatan anda.
Tambahan pula, menyimpan pekerja tidak selalu mengetahui produk mana yang dipromosikan dalam iklan mingguan. Dan, sekiranya beberapa produk disenaraikan, tidak mungkin pekerja yang paling rajin akan ingat semua item dan semua harga.
Membawa satu salinan risalah atau iklan dengan anda apabila anda pergi ke kedai akan membantu dengan sebarang isu harga yang mungkin berlaku semasa checkout.
Minta Pemeriksaan Hujan
Tanya pekerja kedai untuk membantu anda mencari item jika anda tidak dapat menemuinya. Sekiranya item itu habis dijual, minta pemeriksaan hujan atau barang sebanding pada harga jualan yang sama. Banyak pembeli sedar bahawa mereka boleh meminta pemeriksaan hujan pada barang runcit, tetapi ramai yang tidak menyedari bahawa banyak kedai runcit juga akan memberikan pemeriksaan hujan, atau sesuatu yang serupa, untuk barangan bukan makanan.
(Pemeriksaan hujan ialah baucar yang akan membolehkan anda membeli item pada harga yang diiklankan selepas kedai telah mengembalikannya, walaupun ia tidak lagi dijual pada ketika itu.)
Semak Kedai Syarikat Lain
Banyak kali, risalah nasional kedai runcit mengiklankan item yang tidak dihantar ke semua wilayah negara. Jika pekerja memberitahu anda bahawa barang itu tidak pernah dijual di kedai, atau jika mereka dijual keluar, tanya jika mereka boleh memindahkannya dari lokasi lain pada harga jualan yang diiklankan dan tanpa bayaran penghantaran.
Bayaran pendahuluan
Sekiranya item yang diiklankan dibawa di kedai, tetapi dijual, dan item tersebut di atas pesanan, meminta untuk menempahnya atau pra-memerintahkannya, dan kemudian membayar terlebih dahulu untuk mengunci harga jualan. Jika pekerja kedai tempatan tidak tahu sama ada atau ketika item diisi semula, cuba panggil perkhidmatan nombor 1-800 pelanggan. Banyak kali, mereka akan mempunyai maklumat yang tersedia bahawa kedai-kedai tempatan tidak mempunyai.
Keperluan Gedung Runcit
Penjual biasanya dikehendaki menyediakan pemeriksaan hujan untuk barang-barang yang diiklankan yang telah dijual, melainkan iklan menyatakan bahawa kuantiti terhad. Pengecualian untuk ini adalah jika kedai boleh membuktikan bahawa barang-barang yang diiklankan diperintahkan dalam perkara yang tepat pada masanya dan dalam kuantiti yang mencukupi untuk memenuhi permintaan pelanggan secara purata. Dasar ini membenarkan kedai untuk mempromosikan barang-barang percutian dan bermusim yang tidak dapat ditampung untuk jangka masa yang lama, seperti gula-gula percutian dan barangan mudah rosak lain.
Mengenal pasti Pengiklanan yang Menipu
- Kedai runcit mungkin terlibat dalam pengiklanan yang menipu apabila ia secara rutin menjual daripada spesial yang diiklankan tanpa menyatakan bahawa kuantiti terhad dan apabila ia tidak menawarkan pemeriksaan hujan atau cara lain untuk mengimbangi pembeli.
- Pekerja kedai sedang menipu jika mereka tidak menggalakkan anda membeli istimewa yang diiklankan dengan mempersoalkan kualiti item tersebut dan kemudian mencadangkan pembelian pelanggan item yang lebih mahal. Amalan ini biasanya dikenali sebagai "umpan dan suis." Amalan ini adalah haram.
Mengambil Tindakan
Sekiranya anda menjadi kecewa kerana kedai tempatan anda berulang kali kehabisan spesial yang diiklankan tanpa menyatakan bahawa kuantiti terhad dan kemudian enggan menawarkan cek hujan atau alternatif yang sebanding, hubungi Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan dengan menggunakan alamat berikut:
Cawangan Surat Menyurat
Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan
Washington, DC 20580
Apabila membuat hubungan, sentiasa berikan maklumat berikut untuk setiap insiden:
- Nama, alamat, dan nombor telefon peruncit.
- Satu salinan iklan tersebut.
- Tarikh barang itu habis dijual.
- Nama pengurus yang enggan menawarkan pampasan yang setanding.
- Penerangan ringkas tentang apa-apa komunikasi yang berlaku di antara anda dan peruncit.
Secara umumnya, kebanyakan peruncit mengamalkan iklan yang baik dan jujur, tetapi terdapat pengecualian, dan pengguna berhak untuk mengadu kepada agensi perlindungan pengguna dalam hal tersebut.
Membuat aduan rasmi kepada agensi yang sesuai akan menyelesaikan masalah anda daripada mendapatkan perdebatan secara lisan dengan kakitangan kedai. Mengapa merosakkan hari yang baik? Jadilah pintar, cerdas , dan memberitahu pejabat perlindungan pengguna tempatan anda, Peguam Negara, atau Jabatan Pertanian dan Perkhidmatan Pengguna Negeri anda mengenai keluhan anda.